近日,市消协接消费者金女士的来电称,12月17日,一个自称是自来水公司员工的男子,上门向其推销净水器,并声称是小区统一安装、统一管理维护。该男子介绍净水器功效时,还不忘与金女士拉家常。既然小区统一,而且还是自来水公司的员工,金女士便购买了一款单价360元的中万牌净水器。随后,另一名自称是自来水公司员工的男子前来安装。晚上使用时,金女士发现这款净水器的出水口非常小,等一壶水便要几分钟,便打电话给下午前来推销的人,电话号码为空号,金女士这时候才幡然醒悟,自己被骗了。消协告知其直接拨打110报警。
针对近期接到的几起投诉或咨询,为维护消费者的合法权益,市消协特发布消费警示,提醒广大消费者遇见上门推销净水器应谨慎,小心应对,谨防诈骗。
消费者细心一点,就会发现类似的上门推销都有一些显著特征
一是“热情”。推销净水器的人态度都非常好,他们会主动与消费者拉家常,博取信任,从而使消费者放松警惕。消费在面对陌生人主动示好时,需高度警惕,因为这种示好往往带有很强的目的性;
二是“正规”。推销净水器的人一般以自来水公司员工或与自来水公司有合作关系的公司员工自称,并经常使用“统一”、“大家都这样”等字眼来打消消费者的顾虑。对此,消费者可电话咨询一下自来水公司,骗局便可告破;
三是“功效”。推销净水器的人一般会大肆吹嘘净水器的功效以及日常家用自来水多么不干净之类的,以此勾起消费者的消费欲望。这一点消费者简单思考一下就会发现这与其自来水公司员工或有合作关系公司员工的身份是极为不符的;四是“简单”。上门推销的净水器必然比较简单,品牌必然没听过,合格证、保修卡都没有,提供的联系电话是空号,一般只会简单的提供给消费者一个收据。
市消协建议前往信誉好品牌响有固定经营产所的正规经销商购买,购买时仔细查看产品质量合格证、保修卡,索要购物凭证,并妥善保存,权益受损可前往消协进行投诉,一旦发现有诈骗行为,可直接拨打110。